Integritetspolicy

På Packgrossisten.se värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller genomför ett köp via vår webbutik.

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss samlar vi endast in den information som krävs för att kunna hantera din beställning och säkerställa leverans. Den information vi samlar in kan inkludera:

• Personuppgifter som namn, adress, telefonnummer och e-postadress för att kunna hantera din beställning och leverans.
• Beställningsinformation inklusive de produkter du beställer, mängd och pris.
• Betalningsinformation i form av transaktionsuppgifter, som hanteras av vår betalleverantör, Stripe. Vi lagrar aldrig din betalinformation själva.

2. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder de uppgifter vi samlar in för följande ändamål:

• För att bearbeta och fullfölja din beställning.
• För att kommunicera med dig om din beställning, inklusive leveransinformation.
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster genom att analysera användarbeteende (via Google Analytics och Facebook Pixel).
• För att skicka marknadsföringsmeddelanden via Klaviyo om du har samtyckt till det.

3. Tredje parter som vi delar information med

Vi använder oss av tredje parter för att hantera vissa funktioner på vår webbplats och för att fullgöra beställningar:

• Google Analytics: Vi använder Google Analytics för att analysera trafik på vår webbplats och förbättra användarupplevelsen. Google Analytics samlar in anonymiserad information om hur du interagerar med vår webbplats.
• Facebook Pixel: Vi använder Facebook Pixel för att mäta och optimera annonsering på Facebook och Instagram. Denna teknologi hjälper oss att visa relevant reklam för dig.
• Klaviyo: Vi använder Klaviyo för att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmeddelanden. Du kan när som helst välja att avprenumerera från dessa utskick.
• Stripe: Betalningar hanteras av vår betalleverantör Stripe. Stripe samlar in och bearbetar dina betalningsuppgifter på deras egna villkor och policyer.

Vi delar inte dina personuppgifter med andra tredje parter utan ditt samtycke, om det inte krävs enligt lag eller för att fullgöra ett avtal.

4. Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring eller förlust. All känslig betalningsinformation hanteras av vår betalningspartner Stripe och lagras aldrig hos oss.

5. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera webbtrafik. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och kan användas för att samla in information om ditt beteende på webbplatsen. Du kan ställa in din webbläsare att avvisa cookies, men detta kan påverka funktionaliteten på webbplatsen.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära att vi rättar eller raderar dina personuppgifter.
• Invända mot behandlingen av dina personuppgifter, i vissa fall.
• Begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på:
E-post: kundtjanst@packgrossiste.se

7. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra denna integritetspolicy. Vi kommer att informera dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats.

8. Kontakt

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på:
E-post: kundtjanst@packgrossiste.se